ข้อกำหนด ISO 14001 : 2015

ข้อกำหนดข้อ 5. Leadership ภาวะผู้นำ

5.1 ภาวะผู้นำและความมุ่งมั่น (Leadership and commitment)

ผู้บริหารสูงสุด ต้อง แสดงให้เห็นถึงการเป็นผู้นำและความมุ่งมั่นต่อระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมโดย

👉เป็นผู้มีภาระรับผิดชอบต่อประสิทธิผลของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

👉มั่นใจว่านโยบายและวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมได้มีกำหนดขึ้น และสอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์ และบริบทขององค์กร

👉มั่นใจว่ามีการบูรณาการข้อกำหนดของระบบการบจัดการสิ่งแวดล้อมกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร

👉มั่นใจว่ามีการจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นสําหรับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างเพียงพอ

👉สื่อสารให้เข้าใจถึงความสําคัญของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิผลและการสอดคล้องตามข้อกำหนดของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 

👉มั่นใจว่าระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมบรรลุผลสัมฤทธิ์ตามที่คาดหวังไว้

👉ชักนำ อำนวยการและสนับสนุนบุคลากรให้เข้ามามีส่วนร่วมให้ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมเกิดประสิทธิผล

👉ส่งเสริมให้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

👉สนับสนุนให้ผู้บริหารที่มีบทบาทหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ได้แสดงความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่นในการประยุกต์ใช้มาตรฐานดังกล่าวในงานที่รับผิดชอบ

หมายเหตุ คำว่า “ธุรกิจ” ในมาตรฐานนี้ให้มีความหมายกว้างๆ ว่าหมายถึงกิจกรรมหลักต่างๆ ที่ทำให้องค์กรสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ 

5.2 นโยบายสิ่งแวดล้อม (Environmental policy)

👉ผู้บริหารสูงสุด ต้อง จัดทำ นำไปปฏิบัติ และรักษาไว้ ซึ่งนโยบายสิ่งแวดล้อม โดยอยู่ในขอบเขตที่กำหนดในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

a) เหมาะสมกับจุดประสงค์ขององค์กรและบริบทขององค์กร รวมถึงลักษณะ ขนาดและผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมของกิจกรรม ผลิตภัณฑ์และบริการ

b) ให้กรอบสําหรับการกำหนดและทบทวนวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม

c) รวมถึงความมุ่งมั่นในการปกป้องสิ่งแวดล้อม รวมถึงการป้องกันมลพิษ และข้อกำหนดอื่นๆ ในบริบทขององค์กร

หมายเหตุ ข้อกำหนดความมุ่งมั่นเฉพาะอื่นๆ เพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม สามารถรวมถึงการใช้ทรัพยากรอย่างยั่งยืน การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และการประยุกต์ใช้หรือปกป้องความหลากหลายทางชีวภาพ และระบบนิเวศหรือประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมอื่นๆ

d) รวมถึงความมุ่งมั่นในการทำให้สอดคล้องกับข้อบังคับ

e) รวมถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้มาซึ่งสมรรถนะด้านสิ่งแวดล้อม

นโยบายสิ่งแวดล้อม ต้อง

👉ได้รับการจัดทำไว้เป็น Documented information

👉ได้รับการสื่อสารภายในองค์กร รวมถึงผู้ที่ทำงานภายใต้การควบคุมองค์กร

👉พร้อมเผยแพร่สู่ผู้มีส่วนได้เสีย

5.3 บทบาท ความรับผิดชอบ และอำนาจ (Organization roles, responsibilities and authorities)

👉ผู้บริหารสูงสุด ต้อง มั่นใจว่าความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ สําหรับหน้าที่ต่างๆ ได้มีการมอบหมาย สื่อสาร และเป็นที่เข้าใจ ภายในองค์กร

👉ผู้บริหารสูงสุด ต้อง มอบหมายความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่เพื่อ

a) มั่นใจว่าระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานสากลนี้

b) รายงานสมรรถนะของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม รวมถึงสมรรถนะด้านสิ่งแวดล้อมต่อผู้บริหารสูงสูด

ข้อกำหนด6. Planning การวางแผน

6.1 การดำเนินการต่อความเสี่ยงและโอกาส (Actions to address risks and opportunities)

6.1.1 ทั่วไป

👉องค์กร ต้อง วางแผนและปฏิบัติตามกระบวนการซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนด 6.1.1-6.1.4

เมื่อวางแผนระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม องค์กร ต้อง พิจารณา

👉ข้อ 4.1 และ 4.2 รวมถึงขอบข่ายการรับรอง

👉ความเสี่ยงและโอกาส ทั้งลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม กฎหมาย และข้อกำหนดอื่นๆ

👉ความจำเป็นในการดำเนินการ

มี Documented information& สำหรับการดำเนินการต่อความเสี่ยงและโอกาส รวมถึงกระบวนการต่างๆ ตามข้อ 6.1.1 – 6.1.4

6.1.2 ลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมที่สําคัญ (Environmental aspects)

ภายในขอบเขตของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 

👉องค์กร ต้อง ระบุลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและผลกระทบสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องของกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่สามารถควบคุม และมีอิทธิพลรวมถึงพิจารณามุมมองด้านวัฏจักรวงจรชีวิต (Life Cycle)

👉พิจารณาถึง

  1) การเปลี่ยนแปลง รวมถึงแผน หรือการพัฒนาใหม่ๆ หรือการปรับเปลี่ยนกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการ

  2) ระบุสิ่งผิดปกติ และแนวโน้มของสถานการณ์ฉุกเฉิน

6.1 การดำเนินการต่อความเสี่ยงและโอกาส (Actions to address risks and opportunities)

👉องค์กร ต้อง พิจารณาลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมที่มี หรือสามารถมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่สำคัญเหล่านั้น เช่น ลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ

👉องค์กร ต้อง สื่อสารลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมสำคัญในแต่ละระดับและหน้าที่ภายในองค์กร

👉องค์กร ต้อง รักษาไว้ซึ่ง Documented information&

👉เกณฑ์ที่ใช้ในการพิจารณาลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่สําคัญ

👉ลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและผลกระทบสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง

👉ลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมอย่างที่สําคัญ  

หมายเหตุ ลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมอย่างที่สำคัญ อาจส่งผลในความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อม (ภัยคุกคาม) หรือผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่เป็นประโยชน์ (โอกาส)

6.1.3 การปฏิบัติตามข้อบังคับ (Compliance obligations)

👉องค์กร ต้อง

a) ระบุ และเข้าถึง ข้อบังคับต่างๆ ที่ซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม

b) พิจารณาวิธีการในการประยุกต์ใช้ข้อบังคับนั้นๆ กับองค์กร

c) นำข้อบังคับเหล่านี้ มาจัดตั้ง ปฏิบัติ รักษาไว้ และปรับปรุง EMS

👉องค์กร ต้อง รักษาไว้ ซึ่ง Documented information&ของข้อบังคับต่างๆ นั้น

หมายเหตุ การปฏิบัติตามข้อบังคับต่างๆ ที่มีความเสี่ยงกับผลกระทบด้านลบ(ภัยคุกคาม) หรือผลกระทบด้านบวก (โอกาส) กับองค์กร  

6.1.4 การวางแผนดำเนินการ (Planning action)

👉องค์กร ต้อง วางแผน

a ) ดำเนินการเพื่อจัดการ

👉ลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมที่สําคัญ

👉ข้อบังคับต่างๆ

👉ความเสี่ยงและโอกาสที่ได้ประเมินไว้

b ) ทำอย่างไรที่จะ

👉บูรณาการและนำไปปฏิบัติในกระบวนการของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

👉ประเมินประสิทธิผลของการปฏิบัติการเหล่านี้

👉เมื่อจัดทำวัตถุประสงค์นี้  องค์กร ต้อง พิจารณาทางเลือกทางเทคโนโลยีและการเงิน การดำเนินงานและข้อกำหนดทางธุรกิจ

6.2 วัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมและการวางแผนเพื่อให้บรรลุ (Environmental objectives and planning to achieve them)

6.2.1 วัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม

👉องค์กร ต้อง จัดทำวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมที่สัมพันธ์ในแต่ละหน้าที่และระดับ โดยพิจารณาถึงลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมขององค์กรและข้อบังคับต่างๆ พิจารณาถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามและโอกาส

👉 วัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม ต้อง

a) สอดคล้องกับนโยบายสิ่งแวดล้อม

b) สามารถวัดได้(หากเป็นไปได้)

c) ได้รับการติดตามเฝ้าระวัง

d) ได้รับการสื่อสาร

e) ได้รับการปรับปรุงตามความเหมาะสม

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษา documented information& ที่เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม

6.2.2 การวางแผน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม

เมื่อวางแผน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม

องค์กร ต้อง พิจารณาถึง

👉อะไรที่จะทำ

👉ทรัพยากรอะไรที่ต้องการ

👉ใครเป็นคนรับผิดชอบ

👉กำหนดระยะเวลาแล้วเสร็จ

👉วิธีการประเมินผล รวมถึงดัชนีชี้วัด สําหรับการติดตามความคืบหน้าในการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม (9.1.1)

👉องค์กรต้องพิจารณาวิธีการในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมว่าสามารถควบรวมในกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร  

👉องค์กร ต้อง พิจารณาวิธีการในการดำเนินการ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อม ให้สามารถรวมอยู่ในกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร  

ข้อกำหนด7. Support การสนับสนุน

7.1 ทรัพยากร (Resources)

👉องค์กร ต้อง พิจารณาและจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น สําหรับการจัดทำ การนำไปปฏิบัติ รักษาไว้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ต่อระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม  

7.2 ความสามารถ (Competence)

👉องค์กร ต้อง

👉กำหนดความสามารถที่จำเป็นของบุคลากรที่ทำงานภายใต้การควบคุมที่มีผลต่อสมรรถนะด้านสิ่งแวดล้อม

👉มั่นใจว่าบุคคลเหล่านั้น มีความสามารถบนพื้นฐานของการศึกษา การฝึกอบรม หรือประสบการณ์ ที่เหมาะสม

👉พิจารณาการฝึกอบรมที่จำเป็นที่สัมพันธ์กับลักษณะที่สำคัญ และ EMS

7.2 ความสามารถ (Competence)(ต่อ)

👉ดำเนินการ เพื่อให้ได้มาซึ่งความสามารถที่จำเป็น รวมถึงการประเมินประสิทธิผลของการดำเนินการนั้นๆ

หมายเหตุ การดำเนินการที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง การให้ฝึกอบรม การเป็นพี่เลี้ยงหรือการมอบหมายงานซํ้าให้กับพนักงานปัจจุบัน หรือการจ้าง หรือทำสัญญากับผู้ที่มีความสามารถ

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษา Documented information2 ที่เหมาะสม เพื่อเป็นหลักฐานของความสามารถ 

7.3 ความตระหนัก (Awareness)

  👉บุคลากรที่ปฏิบัติงานภายใต้การควบคุมขององค์กร ต้อง มีความตระหนักในเรื่อง

👉นโยบายสิ่งแวดล้อม

👉ลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ และผลกระทบที่มีหรือมีแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับงานของเขา

👉การมีส่วนร่วมต่อประสิทธิผลของระบบของการจัดการสิ่งแวดล้อม รวมถึงประโยชน์ของการได้มาซึ่งสมรรถนะด้านสิ่งแวดล้อม

👉ผลกระทบของการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม รวมถึงข้อบังคับต่างๆ

7.4 การสื่อสาร (communication)

7.4.1 ทั่วไป

องค์กร ต้อง พิจารณาความจำเป็น สำหรับการสื่อสารภายใน และการสื่อสารภายนอกที่เกี่ยวกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ซึ่งรวมถึง

👉สื่อสารอะไร

👉สื่อสารเมื่อไร

👉สื่อสารกับใคร

  👉สื่อสารอย่างไร 

7.4 การสื่อสาร (communication)

7.4.1 ทั่วไป (ต่อ)

เมื่อวางแผนกระบวนการสื่อสาร 👉องค์กร ต้อง

👉พิจารณาการปฏิบัติตามข้อบังคับต่างๆ

👉มั่นใจว่าสารสนเทศด้านสิ่งแวดล้อมได้รับการสื่อสาร สอดคล้องกับข้อมูลภายในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม และเชื่อถือได้

👉องค์กร ต้อง ตอบการสื่อสารที่เกี่ยวข้องในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษา Documented information2 ไว้เป็นหลักฐานของการสื่อสาร ตามความเหมาะสม  

7.4.2 การสื่อสารภายใน (Internal communication)

👉องค์กร ต้อง

a) การสื่อสารในระดับและหน้าที่ต่างๆขององค์กร รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ตามความเหมาะสม

b) มั่นใจว่า กระบวนการสื่อสาร ทำให้ผู้ทำงานภายใต้องค์กร มีส่วนร่วมในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

7.5 เอกสารข้อมูล (Documented information)

7.5.1  ทั่วไป

ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร👉 ต้อง รวมถึง

👉เอกสารข้อมูลตามที่มาตรฐานสากลนี้กำหนด

👉เอกสารข้อมูลที่จำเป็นโดยองค์กรเอง เพื่อให้ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิผล

7.5 เอกสารข้อมูล (Documented information)

7.5.2  การจัดทำและทำให้ทันสมัย

เมื่อจัดทำ หรือปรับปรุงเอกสารข้อมูลต่างๆ องค์กร👉 ต้อง มั่นใจว่า

👉ได้รับการชี้บ่ง และให้คำอธิบาย (เช่น ชื่อเรื่อง วันที่ ผู้จัดทำ หรือเลขอ้างอิง)

👉รูปแบบ (เช่น ภาษา รุ่นของโปรแกรมสำเร็จรูป กราฟฟิค) และสื่อที่นำมาใช้ (เช่น กระดาษ ข้อมูลทางอิเลคทรอนิกส์)

👉ความเหมาะสม และความเพียงพอในการทบทวน และอนุมัติ

7.5 เอกสารข้อมูล (Documented information)

7.5.3  การควบคุมเอกสารข้อมูล

เอกสารข้อมูลที่ต้องการโดยระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม และโดยมาตรฐานฉบับนี้👉 ต้อง ได้รับการควบคุม เพื่อให้มั่นใจว่า

👉สามารถเข้าถึงได้ และสะดวกต่อการนำมาใช้งาน

👉ได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ (เช่น ถูกเปิดเผยความลับ นำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม สูญเสียความสมบูรณ์ของเอกสาร)

7.5.3  การควบคุมเอกสารข้อมูล (Documented information)(ต่อ)

 สำหรับการควบคุมเอกสารข้อมูล 👉องค์กร ต้อง ดำเนินการดังนี้ ตามความเหมาะสม

👉การแจกจ่าย การเข้าถึง การแก้ไข และนำมาใช้งาน

👉การจัดเก็บ และการดูแลรักษา รวมถึงคงความชัดเจน

👉การควบคุมการเปลี่ยนแปลง (เช่น การควบคุมฉบับที่)

👉ระยะเวลาการจัดเก็บ และการทำลาย

เอกสารข้อมูลที่ได้รับจากภายนอก ที่ถูกนำมาใช้ในองค์กรซึ่งจำเป็นต่อการวางแผน และดำเนินงานในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 👉ต้อง ได้รับการชี้บ่งอย่างเหมาะสม และได้รับควบคุม

ข้อกำหนด8. Operation การดำเนินการ

8.1 การวางแผนและการควบคุมการดำเนินการ (Operational planning and control)

👉 องค์กร ต้อง วางแผน นำไปปฏิบัติ และควบคุมกระบวนการ เพื่อให้บรรลุข้อกำหนดระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม และปฏิบัติตามกิจกรรมที่ได้รับการพิจารณาในข้อ 6.1และ 6.2 โดย

👉จัดทำเกณฑ์สําหรับกระบวนการ

👉ทำการปฏิบัติการควบคุมกระบวนการตามเกณฑ์และป้องกันการเบี่ยงเบนไปจากนโยบายสิ่งแวดล้อม,วัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมและข้อบังคับต่างๆ

หมายเหตุ การควบคุมสามารถรวมถึงการควบคุมวิศวกรรม ขั้นตอน เอกสารขั้นตอน ฯลฯ สามารถนำมาใช้ตามลำดับชั้น (เช่นกำจัดการทดแทน การดูแล) และสามารถใช้เดี่ยวๆ หรือใช้ร่วมกันก็ได้

👉องค์กร ต้อง มีแผนควบคุม การเปลี่ยนแปลง และการทบทวนผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ตั้งใจ เพื่อลดผลข้างเคียงด้านลบใดๆ ตามความเหมาะสม

👉องค์กร ต้อง มั่นใจว่า กระบวนการที่ได้จ้าง Outsourced ได้รับการควบคุม ทั้งชนิดและระดับของการควบคุมที่ใช้กับกระบวนการเหล่านี้ 👉ต้อง ได้รับการกำหนดไว้ในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

สิ่งที่เกี่ยวข้องกับวงจรชีวิต (Life Cycle) 👉องค์กร ต้อง

a) พิจารณาข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อม สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างผลิตภัณฑ์และบริการ ตามความเหมาะสม

b) สร้างการควบคุม เพื่อให้มั่นใจว่า ข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมจะได้รับการพิจารณาในกระบวนการออกแบบกระบวนการพัฒนา การจัดส่ง การใช้งาน และบำบัดสุดท้ายของชีวิตของสินค้าและบริการ ตามความเหมาะสม

c) สื่อสารข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการจากภายนอก รวมทั้งผู้รับเหมา

d) พิจารณาข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสําคัญที่เป็นไปได้ระหว่างการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ และระหว่างการใช้งาน และการจัดการเมื่อผลิตภัณฑ์หมดอายุการใช้งาน

👉องค์กร ต้อง เก็บ documented information&ที่จำเป็นในการสร้างความเชื่อมั่น ว่ากระบวนได้ดำเนินตามแผน 

8.2 การเตรียมพร้อมและตอบสนองต่อภาวะฉุกเฉิน

(Emergency preparedness and response) 

👉องค์กร ต้อง จัดทำและปฏิบัติตามขั้นตอนเฉพาะที่กำหนดวิธีการในการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินและอุบัติเหตุที่สำคัญซึ่งอาจเกิดขึ้นได้

👉องค์กร ต้อง

a) มีแนวทางในการป้องกันหรือบรรเทาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากเหตุการณ์ฉุกเฉิน

b) มีแนวทางตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้น

c) ดำเนินการเพื่อลดผลกระทบสิ่งแวดล้อมในสถานการณ์ฉุกเฉิน ซึ่งเหมาะสมกับขนาดของเหตุการณ์ฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุ และผลกระทบสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ

d) ทดสอบขั้นตอนเป็นระยะๆ หากทำได้

e) กำหนดการทบทวน ตามจำเป็น แก้ไขขั้นตอนโดยเฉพาะหลังการเกิดอุบัติเหตุ เหตุการณ์ฉุกเฉิน หรือภายหลังซ้อม

f) กำหนดข้อมูลที่เกี่ยวข้องและการฝึกอบรมที่จำเป็นที่สัมพันธ์กับแผนฉุกเฉิน

👉องค์กร ต้อง เก็บ documented information ที่จำเป็นในการสร้างความเชื่อมั่น ว่ากระบวนได้ดำเนินตามแผน  

ข้อกำหนด9. Performance Evaluation การประเมินสมรรถนะ

9.1 การเฝ้าระวัง ตรวจวัด วิเคราะห์และประเมิน (Monitoring, measurement, analysis and evaluation) 

9.1.1 ทั่วไป

👉องค์กร ต้อง เฝ้าระวัง วัด วิเคราะห์และประเมินสมรถณะด้านสิ่งแวดล้อม

👉องค์กร ต้อง พิจารณาถึง

a) สิ่งที่ต้องการวัดและเฝ้าระวัง ที่เกี่ยวกับ

b) วิธีการสําหรับการเฝ้าระวัง การวัด การวิเคราะห์ และการประเมิน เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องของผลลัพธ์

c) เกณฑ์ที่ใช้ขององค์กรในการประเมินสมรรถนะด้านสิ่งแวดล้อม โดยใช้ตัวชี้วัดที่เหมาะสม

d) เมื่อไรที่ต้องดำเนินการวัดและเฝ้าระวัง

👉e) เมื่อไรที่ ต้อง ดำเนินการวิเคราะห์และการประเมินผลลัพธ์ที่ได้จากการวัดและเฝ้าระวัง

👉องค์กร ต้อง มั่นใจว่าเครื่องมืออุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตามและตรวจวัด ได้รับการสอบเทียบหรือทวนสอบ ว่าได้มีการนำไปใช้และเก็บรักษาอย่างเหมาะสม

👉องค์กร ต้อง ประเมินสมรรถนะการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม และให้ข้อมูลนำเข้าในการทบทวนฝ่ายบริหาร(ดู 9.3) สําหรับการประเมินประสิทธิผลของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 

9.1.1 ทั่วไป (ต่อ)

👉องค์กร ต้อง สื่อสารสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสมรรถนะผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกที่ได้รับการพิจารณากระบวนการสื่อสาร และตามข้อบังคับต่างๆ   

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษา Documented information2 ที่เหมาะสม เพื่อเป็นหลักฐานการติดตาม ,การวัด, การวิเคราะห์ และการประเมินผล

9.1.2 การประเมินความสอดคล้อง (Evaluation of compliance)

👉องค์กร ต้อง วางแผนและดำเนินการในการประเมินการสอดคล้องกับข้อบังคับต่างๆ

👉องค์กร ต้อง พิจารณาความถี่ในการประเมินการสอดคล้อง

👉ประเมินการสอดคล้องและดำเนินการ (ถ้าจำเป็น)

👉รักษาไว้ซึ่งความรู้และความเข้าใจในสถานะสอดคล้องกับข้อบังคับต่างๆ

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษา Documented information  ที่เป็นหลักฐานของการปฏิบัติตามข้อบังคับต่างๆ นั้น 

9.2 การตรวจประเมินภายใน (Internal audit) 

👉9.2.1 องค์กร ต้อง ดำเนินการตรวจประเมินภายในตามช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อเป็นข้อมูลว่าระบบบริหารคุณภาพ

เป็นไปตาม

👉ข้อกำหนดขององค์กรเองตาม EMS

👉ข้อกำหนดของมาตรฐานสากลฉบับนี้

👉ได้มีการนำไปปฏิบัติและรักษาระบบไว้อย่างมีประสิทธิผล

9.2.2 โปรแกรมการประเมินภายใน (Internal audit programme)

👉องค์กร ต้อง จัดตั้ง นำไปปฏิบัติ และรักษาไว้ซึ่งโปรแกรมการตรวจ รวมถึงความถี่ วิธีการ ผู้รับผิดชอบ ข้อกำหนดด้านการวางแผนและรายงานการตรวจ

 👉ต้อง มีการพิจารณาความสำคัญด้านสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ ความเสี่ยงทั้งด้านภัยคุกคามและโอกาส และผลของการตรวจติดตามครั้งที่ผ่านมา

👉องค์กร ต้อง

a)กำหนดเกณฑ์การตรวจประเมินและขอบข่ายของการตรวจ

b)การคัดเลือกผู้ตรวจและมั่นใจว่าการตรวจเป็นไปตามวัตถุประสงค์ และเป็นกระบวนการตรวจที่ไม่เอนเอียง

c)มั่นใจว่าผลการตรวจมีการรายงานสู่ผู้บริหาร

👉องค์กร ต้อง จัดเก็บ documented information2 ไว้เป็นหลักฐาน สำหรับโปรแกรมการตรวจและผลของการตรวจ

9.3 การทบทวนของฝ่ายบริหาร (Management Review) 

👉ผู้บริหารสูงสุด ต้อง ทบทวน EMS ขององค์กรตามช่วงเวลาที่ได้วางแผนไว้ เพื่อให้มั่นใจถึงการคงความเหมาะสม ความพอเพียง และความมีประสิทธิผล

👉ผู้บริหารสูงสุด ต้อง ทบทวนแผนที่วางไว้และทำการพิจารณา

a) สถานะของการดำเนินการจากทบทวนก่อนหน้า

b) การเปลี่ยนแปลงใน

👉ประเด็นภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

👉ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงการสอดคล้องกับข้อบังคับต่างๆ

👉ลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ

👉ความเสี่ยงและโอกาส

c) ขอบเขตที่วัตถุประสงค์ได้บรรลุ 

d) ข้อมูลสมรรถนะของสมรรถนะด้านสิ่งแวดล้อมขององค์กร รวมทั้งแนวโน้มในเรื่อง

👉สิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและดำเนินการแก้ไข

👉ผลการเฝ้าระวังและการวัด

👉การสอดคล้องกับข้อบังคับต่างๆ

👉ผลการตรวจประเมิน

e) ความเพียงพอของทรัพยากร

f) การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้เสีย รวมถึงข้อร้องเรียน

g) โอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

👉ผลของการทบทวนฝ่ายบริหาร ต้อง รวมถึง

👉ผลสรุปที่เกี่ยวกับความเหมาะสม, เพียงพอ และประสิทธิผล ของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม อย่างต่อเนื่อง

👉การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับโอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

👉ความจำเป็นใดๆที่ต้องเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม รวมทั้งทรัพยากรที่จำเป็น

👉การดำเนินที่จำเป็น เมื่อวัตถุประสงค์ไม่บรรลุผล

👉โอกาสในการปรับปรุงในการบูรณาการ EMS กับกระบวนการทางธุรกิจ

👉สิ่งที่เกี่ยวข้องใด ๆ กับทิศทางกลยุทธ์ขององค์กร

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษา documented information ไว้เป็นหลักฐานของผลลัพธ์จากการทบทวนฝ่ายบริหาร 

ข้อกำหนด10. Improvement การปรับปรุง

10.1 ทั่วไป (General)

👉องค์กร ต้อง พิจารณาโอกาสในการปรับปรุง และความจำเป็นในการดำเนินการ เพื่อให้บรรลุผลที่ต้องการของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

10.2 ความไม่สอดคล้องและการปฏิบัติการแก้ไข (Non conformity and corrective action)

เมื่อเกิดสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด 👉องค์กร ต้อง

a) ตอบสนองต่อสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และหากทำได้

👉ดำเนินการในทันที เพื่อควบคุมและแก้ไข

👉เยียวยาผลกระทบสิ่งแวดล้อม รวมถึงดำเนินการกับผลกระทบที่ตามมา

b)👉 ประเมินความจำเป็นในการดำเนินการ เพื่อกำจัดสาเหตุของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นซํ้า หรือเกิดขึ้นที่อื่น ๆ โดย

👉ทบทวนสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

👉พิจารณาสาเหตุของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

👉พิจารณาว่ามีสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกันอยู่หรืออาจมีโอกาสเกิด

c) พิจารณาและดำเนินกิจกรรมการแก้ไขที่จำเป็น

d) ทบทวนประสิทธิผลของการดำเนินการแก้ไขที่ได้ดำเนินการ

e) ทำการเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ถ้าจำเป็น

👉การปฏิบัติการแก้ไข ต้อง เหมาะสมกับผลกระทบที่สําคัญของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เกิดขึ้น รวมถึงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม  

👉องค์กร ต้อง เก็บรักษาเอกสารไว้เป็นหลักฐาน สำหรับ

👉ลักษณะของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและการดำเนินการที่ตามมา

👉ผลของการปฏิบัติการแก้ไข

10.3 การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง(Continual improvement)

👉องค์กร ต้อง มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ที่เหมาะสม เพียงพอ และมีประสิทธิผลต่อระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม