ISO กับ Human Management การบริหารทรัพยากรมนุษย์
ISO กับการคัดเลือกและสรรหาทรัพยากรมนุษย์
ในยุคของการแข่งขันที่สูงมากอย่างในปัจจุบัน แน่นอนว่าในด้านการตลาดกำลังอยู่ท่ามกลางศึกหนัก ทั้งศึกนอกและศึกใน
คำว่าศึกนอกไม่เพียงเป็นคู่แข่งขันเท่านั้น ที่คอยชิงไหว ชิงพริบ ชิงความได้เปรียบคู่แข่งเพื่อให้ได้ลูกค้ามา และแน่นอนธุรกิจกำลังทำงานหนัก
และคงเห็นด้วยกับคำกล่าวที่ว่า "ลูกค้าย่อมเลือกคุณภาพที่ดี" ไม่แปลกที่ลูกค้ายอมเสียเงินมากขึ้นอีกหน่อยเพื่อให้ได้สินค้าคุณภาพที่ดี และอาจทำให้นึกถึงคำกล่าวอีกคำหนึ่งว่า "สินค้าคุณภาพสมราคา"
แน่นอนว่า กว่าจะได้สินค้าที่มีคุณภาพดีเหล่านี้ต้องผ่านส่วนประสมในการจัดการมากมายหลายด้านควบคู่กันไปด้วย
แต่ในบทความนี้จะขอกล่าวเพียงแค่เรื่องของคนเท่านั้นค่ะ
คนที่เราทำงานให้ได้คุณภาพ จึงจำเป็นต้องคัดเลือกคนที่มีลักษณะของคนที่ถนัดงาน เป็นงาน มีความสามารถ มีประสบการณ์ หรือการเลือกคนให้เหมาะสมการงาน และเทคนิคหนึ่งของการที่จะได้คนที่เหมาะสมกับงานนั่นคือ ให้เราทำการอบรม และประเมินความสามารถของพนักงาน นั่นเองค่ะ....
26/10/2564
ISO กับ การประเมินความเสี่ยงและโอกาสของกระบวนการบริหารงานบุคคล
ISO กับ Human Management.... ไม่ใช่เรื่องเล่นๆที่ใครคนใดคนหนึ่งที่มีความมุ่งมั่น ตั้งอกตั้งใจทำงานเค้ากระหายในความสำเร็จอยู่ทุกขณะจิต ใครคนนั้นเดินเข้าไปสมัครงานกับคุณ ครั้งแรกเค้าอาจจะคิดแค่เพียงตัวเงิน ที่ใดให้เงินเดือนมาก ถ้าเค้าเลือกได้ เค้าจะดูว่าที่ใดดูมีความมั่นคง ที่ใดตำแหน่งหน้าที่การงานเป็นไปตามความรู้ ประสบการณ์ คาดหวัง ความรัก ความชอบ 😊😊😊
ภายหลังจากที่ได้รับการคัดเลือกเข้าไปแล้ว เค้าจะดูว่า เค้าทำงานแล้วมีความสุขมั้ย บรรยากาศมีความอบอุ่นและปลอดภัยหรือไม่ ความอบอุ่นในที่นี้หมายถึง ทั้งผู้บังคับบัญชาให้การสนับสนุนหรือไม่ ลูกน้องคอยผลักดัน และ เพื่อนข้างๆคอยให้กำลังใจหรือไม่หนอ ซึ่งถ้าพบว่ามีทั้งสามอย่างนี้ บรรยากาศย่อมมีความอบอุ่นแน่นอน และนี่คือก้าวแรกของความสำเร็จขั้นต้นของชีวิตการทำงาน😊😊😊สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์มาแล้วจากแหล่งอื่น ย่อมต้องการเวลาในการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้ไม่ยากเลย 😊😊😊สำหรับผู้ที่ยังไม่มีประสบการณ์ นอกจากวัฒนธรรมองค์กรแล้ว สิ่งที่ต้องเพิ่มคือการเรียนรู้และการสอนงานจากผู้บังคับบัญชาและจากองค์กร ผู้บังคับบัญชาที่มีองค์ความรู้จะถ่ายทอดจากประสบการณ์ที่สั่งสมมานานได้เป็นอย่างดี😊😊ซึ่งองค์กรลักษณะนี้จะมีลักษณะของความเป็นจุดแข็งของการสร้างทีมงานในการทำงาน ที่จะนำมาซึ่งคุณภาพและการส่งมอบที่เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรและความคาดหวังของลูกค้า😊😊😊
แตกต่างจากองค์กรอีกประเภทหนึ่ง ที่ผิดปกติและผิดแผกแตกต่างไปจากนี้จะให้ผลเป็นลบเนื่องจากมีแต่คนที่เห็นแก่ตัว ไม่มีแนวคิดของการทำงานเป็นทีมที่มุ่งในเข็มทิศเดียวกัน ไม่มีการสอนงาน กระทั่งงานเสียหาย เห็นแก่หน้าที่ของตนเอง จะเต็มไปด้วยการตำหนิติติงกันไปมา ทั้งจากลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน และจากผู้บังคับบัญชา ไม่มีความรักในองค์กรจะไม่มีการให้กำลังใจกัน จะไม่มีการสอนงาน จะไม่มีการเรียนรู้ ซึ่งทุกคนจะทำเพื่อเงินแและความอยู่รอดปลอดภัยของตนและครอบครัว เข้าทำนองว่า"อดทนเข้าไว้" ใครทนไม่ได้ก็จะลาออกไป เปลี่ยนคนใหม่อยู่เสมอ ทั้งหมดนี้เป็นจุดอ่อนขององค์กรและเป็นความเสี่ยงขององค์กร 😜😜😜❤❤❤
ISO 9001 Version 2015 ได้กล่าวถึงการประเมินความเสี่ยงและโอกาสขององค์กร การประเมินความเสี่ยงและโอกาสของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการประเมินความเสี่ยงและโอกาสของกระบวนการ ท่านคิดว่าจากที่เล่ามาทั้งหมดนี้มีสาเหตุใดบ้างที่เป็นความเสี่ยงในด้านการจัดการ และการบริหารงานบุคคล😊😊😊😍
Quas.
16/10/2021